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调解，被国际社会誉为“东方经验”“东方之花”，是我国独创的化解矛盾、消除纷争、促进和谐的非诉讼纠纷解决方式。人民法院新闻传媒总社特推出“调解·止争”融媒体栏目，记录法官分析案情、探究矛盾起源、用情用心化解纠纷全过程，展现人民法院如何通过调解这一工作方法定分止争，真正实现案结事了。敬请关注。
“感恩遇到的每一位良善的被告，‘日子再难，该我负的责任，我愿意承担’。法庭里除了针尖对麦芒，也有很多正能量！”案件调解结束后，上海市闵行区人民法院法官陈淋清在朋友圈写下的这段话，让我们看到了法庭之外的司法温度。
在许多人印象中，法庭是针锋相对、剑拔弩张、唇枪舌剑的场所。然而这起案件，却让我们看到了不同的场景：一个诚信的被告，一位温暖的法官，一份人性化的调解方案。这样的案例让人看到法律不仅有力度，更有温度；司法不仅是裁判，更是引导社会向上向善的力量。
法官与原告诉讼委托代理人沟通案件情况。
债务纠纷，困境与友情被放置在天平两端
“案子其实并不复杂，但被告的担当和良善，让我挺感动的！”法官在接受采访时这样说道。
这是一起法律关系相对简单的买卖合同纠纷案，原告与被告因工程业务相识，也互相介绍业务合作。然而随着经济形势变化，被告资金周转出现困难，未能支付16万余元的货款。“从2024年1月开始，原告就一直在催要这笔钱。” 法官介绍道。原告经多次催讨无果后，最终选择诉至法院。
“得知原被告相识多年，我就想着可以试试调解结案。这样既不伤和气，还能尽早兑现原告的权益。” 法官坦言，在案件审理初期，被告得知是法院来电后，多次拒接电话。被告逃避的态度，曾让调解工作一度陷入僵局。
可法官没有轻易放弃。在联系原告时她注意到，原被告之间并非简单的生意往来，而是曾有多年交情的朋友。她敏锐地抓住这条情感纽带，决定从此处破局。
法官电话联系当事人，促成调解。
“电话再次接通后，我没有一上来就谈履行义务，而是聊起了他们过去的情谊。我说：‘大家都是朋友，你难，他其实也一样难。你们这么多年交情，为这一笔钱对簿公堂，情谊散了，多可惜？换位思考一下，如果你是他，苦苦追讨该有多失望？’”也许是“朋友”二字的分量，沉甸甸地落在被告心上。在多次沟通后，被告终于表示愿意还钱，并承诺该他负的责任，他一定会负。
“陈法官，不瞒您说，一开始我是想过要逃避，我的处境太难了。可是您的那句‘他其实也一样难’，真的让我听得心里特别不是滋味……是我对不起朋友啊！”
法官回忆道：“但被告也坦诚相告，目前确实有困难，希望法院能够考虑一下。”从最初的拒接电话，到最后的坦诚相见，法官用耐心和智慧，叩开了一扇心门，唤醒的是一份深埋于困境之下的友情与担当。
捕捉到这一转机，法官迅速准备组织双方面对面调解。调解开展前，法官又去和原告沟通“只要被告愿意付钱，我们一起商量看看能否把付款条件放得宽松一些？”就这样，被告每况愈下的经济状况与往日两人友好合作的情谊，被放到了天平的两端。
诚信被告，主动承诺分期还款计划
“兄弟，我确实是遇到难处了，你给我点时间，既然答应了法官，我一定拿出钱来给你。我也被欠着款，一下子确实拿不出，你看看，年底前咱们把事情了了，行吗？”
“行，有你这份诚意，8000多元的利息我们也不要了，本金拿回来就成。”原告做出了让步。
法官的调解让双方重新回到了友好协商的轨道。
法官核对双方账目往来，权衡各方经济利益。
被告承诺在2025年11月底之前，先一次性支付6万余元货款（16万余元的零头）；剩下的10万元整，他也不想分很多期，而是希望攒一攒资金，在2026年1月31日（春节前）一并支付。“既然原告信任我，我也拿出我的态度来，我承诺：如果任何一期未能按时支付，原告可以直接申请一次性强制执行，还有8000多元的利息我也一起支付。”
“该是我的责任，我愿意承担。”调解过程中，被告一句朴实无华的话却胜过千言万语，打开了僵局，更换来了原告的包容和谅解。它告诉我们：诚信是一种选择，一种即使面临困境也不推卸责任的勇气。
最终，原告同意被告提出的还款方案，这场纠纷在握手言和中落下帷幕。
司法温度，绝不让诚信者“陷入绝境”
“我们办案，不能只追求法理而作出一纸判决，更要权衡案件背后复杂的人情关系。法律会善待每一个诚信的人，而不愿将人推入绝境。当一个诚信的人，遭遇了困境，法律愿意给予他宽容，帮助他重拾站起来的勇气。司法更有温度，社会才更有信心。”陈淋清法官如是说。
在她看来，这起案件的成功调解不仅解决了一时纠纷，更温暖了人心，传递出“守信者受善待、宽容者得权益”的理念。这种处理方式不仅缓和了双方的对立，更在潜移默化中强化了“守信受益、失信受限”的导向。被告的诚信没有因困境而打折，法官的调解也没有停留在“案结事了”就结束，而是进一步做到了“人和心也和”。
被告的诚信遇上了法官的温情，创造了一个双赢的局面：原告的债权得到了保障，被告也获得了重整旗鼓的机会。“我觉得他是有给到我正能量的，所以我也回应了他正能量。”陈淋清法官再次提及这个案例，依然感动不已。看到双方当事人的笑脸，她想：“也许，这正是法治社会最动人的样子。”
“彩虹桥”法官工作站。
上海市闵行区人民法院在深入践行新时代“枫桥经验”方面，通过构建“1+5+N”多元解纷体系，打造“一庭一品”特色品牌，并设立例如“彩虹桥”法官工作站等具体项目。在这样的系统化工程中，陈淋清法官和她的同事们，正通过每一天的具体工作，让司法工作不仅仅局限于法庭之上的裁判，更延伸为一种主动、靠前、深入基层的社会治理力量，切实增强人民群众的满意度和获得感。
来源：人民法院新闻传媒总社
策划：何江 张伟刚 刘曼 柳杰
记者：田甜
编辑：田甜
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